お知らせ 2024.07.23

メールが届かない場合の対処方法

@wakan.comからのメールが届かないケースがあるようです。

以下の手順をお試しください。

Gmailの場合

「フィルタ」を設定することで受信できるよう設定します。

設定から[すべての設定を表示]をクリック

[フィルタとブロック中のアドレス]を選択し、Fromに受信したいアドレスを入力して[フィルタを作成]ボタンをクリック

表示されたリストから[迷惑メールにしない]にチェックを入れて[フィルタを作成]をクリック

「パスリスト」に@wakan.comを追加することで受信できるよう設定します。

以下のリンクを参考に「パスリスト追加・編集画面」より[From]に[@wakan.com]を[含む]と設定してください。

「メール必着設定」をすることで受信できるよう設定します。

以下のリンクを参考に、「フィルターを追加」画面の実行する条件欄で「差出人」を選択し、「次の文字列を含む」を選択してから、受信したい差出人のドメイン（@wakan.com）を入力してください。